Vastuullinen pelaaminen SpinGrandella

SpinGrande7.fi on sitoutunut tarjoamaan turvallisen ja vastuullisen pelialustan suomalaisille pelaajille. Ymmärrämme, että pelaamisen tulee olla viihdyttävää ja hallittua toimintaa, eikä missään nimessä aiheuttaa haittaa tai ongelmia. Suomen rahapelilainsäädäntö, joka perustuu arpajaislakiin ja rahapeliasetuksiin, asettaa tiukat vaatimukset pelaamisen vastuullisuudelle. Näiden vaatimusten mukaisesti olemme kehittäneet kattavat työkalut ja tukipalvelut, joiden avulla voit hallita pelaamistasi ja pelata turvallisesti.

Vastuullisen pelaamisen työkalut

SpinGrande tarjoaa useita työkaluja, joiden avulla voit itse asettaa rajat ja seurata pelikäyttäytymistäsi:

  • Talletusrajat: Voit asettaa päivittäisiä, viikoittaisia tai kuukausittaisia talletusrajoja, joiden avulla hallitset, kuinka paljon rahaa tilillesi voi siirtyä.
  • Panostus- ja tappiorajat: Määritä enimmäismäärät, joita voit panostaa tai menettää tietyn ajanjakson aikana, jotta pelaaminen pysyy budjetissasi.
  • Pelisesion rajoitukset: Valitse peliajan enimmäiskesto, jonka jälkeen järjestelmä muistuttaa sinua tauon tarpeesta tai estää pelaamisen jatkamisen.
  • Itsepoissulku: Voit sulkea pelitilisi väliaikaisesti tai pysyvästi. Väliaikainen itsepoissulku kestää vähintään 24 tuntia ja enintään 12 kuukautta. Pysyvä itsepoissulku tarkoittaa tilin sulkemista toistaiseksi.
  • Tilin sulkeminen: Mikäli haluat lopettaa pelaamisen kokonaan, voit pyytää tilisi pysyvää sulkemista ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.

Ongelmapelaamisen tunnistaminen

Pelaamisen tulee aina olla hauskaa ja hallittua. Seuraavat merkit voivat viitata ongelmapelaamiseen:

  • Pelaaminen rahasta tai tappioiden jahtaaminen
  • Rahojen lainaaminen pelaamista varten
  • Pelaamiseen käytetyn ajan tai rahan määrän kasvu hallitsemattomasti
  • Perheen, työn tai sosiaalisten velvollisuuksien laiminlyönti pelaamisen vuoksi
  • Riitatilanteet läheisten kanssa pelaamisen takia
  • Rahojen käyttäminen välttämättömiin menoihin, kuten vuokraan tai laskuihin
  • Jatkuva ajattelu seuraavaa panosta tai peliä kohtaan

Jos tunnistat itsessäsi näitä merkkejä, suosittelemme hakemaan apua mahdollisimman pian, jotta voit estää tilanteen pahenemisen.

Vinkkejä vastuulliseen pelaamiseen

  • Aseta tappioraja ennen pelaamisen aloittamista ja noudata sitä tiukasti.
  • Kohtele pelaamista viihteenä, älä keinona ansaita rahaa.
  • Älä koskaan lainaa rahaa pelaamista varten.
  • Aseta aikarajat pelaamiselle ja pidä säännöllisiä taukoja.
  • Pidä huoli, että pelaaminen ei syrjäytä muita harrastuksia tai sosiaalisia kontakteja.
  • Vältä pelaamista stressaantuneena, masentuneena tai päihtyneenä.
  • Käytä vain viihteeseen varattuja varoja, älä elämiseen tarvittavia rahoja.

Itsearviointi ja tuki

Jos olet epävarma pelitottumuksistasi, suosittelemme tekemään itsearviointitestimme, joka auttaa sinua tunnistamaan riskit. Tarvittaessa voit myös ottaa yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse osoitteessa [email protected] tai käyttää sivustomme Live Chat -palvelua.

Itsepoissulku ja tilin sulkeminen

  • Väliaikainen itsepoissulku: Voit sulkea tilisi 24 tunniksi aina 12 kuukauteen saakka. Tänä aikana et pääse kirjautumaan tai pelaamaan.
  • Pysyvä itsepoissulku tai tilin sulkeminen: Pyydä asiakaspalvelustamme tilin pysyvää sulkemista, mikäli haluat lopettaa pelaamisen kokonaan.
  • Rahojen kotiutus: Muistathan tehdä mahdolliset kotiutukset ennen tilin sulkemista.
  • Tilin uudelleenavaaminen: Tilin avaaminen uudelleen on mahdollista vain, jos sulku ei liittynyt ongelmapelaamiseen. Tällöin vastuullisen pelaamisen osasto arvioi tilanteen.

Alle 18-vuotiaiden suojaaminen

SpinGrande noudattaa Suomen lakia, jonka mukaan rahapelaaminen on kielletty alle 18-vuotiailta. Suojaamme alaikäisiä seuraavasti:

  • Käytämme vahvaa ikävahvistusta rekisteröitymisvaiheessa.
  • Suosittelemme vanhemmille ja huoltajille lapsilukkojen ja suodatusohjelmien, kuten Net Nannyn tai Qustodion, käyttöä estämään alaikäisten pääsy rahapeleihin.
  • Pidä käyttäjätunnukset ja maksutiedot turvassa ja poissa lasten ulottuvilta.
  • Älä jätä laitetta auki kirjautuneena ilman valvontaa.
  • Älä tallenna salasanoja laitteelle, jota muut voivat käyttää.

Lisätietoja internetin turvallisuudesta lapsille löydät osoitteesta www.betterinternetforkids.eu.

Tuki peliongelmiin

Jos sinä tai läheisesi tarvitsette apua peliongelman kanssa, suosittelemme ottamaan yhteyttä seuraaviin luotettaviin tahoihin:

Lisäksi voit ladata BetBlocker-sovelluksen, jolla voit itse rajoittaa pääsyä rahapelisivustoille.

Luottamuksellista tukea saat myös ottamalla yhteyttä vastuullisen pelaamisen tiimiimme sähköpostitse [email protected] tai Live Chatin kautta.

Ota yhteyttä

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset apua vastuulliseen pelaamiseen liittyvissä asioissa, ole rohkeasti yhteydessä asiakaspalveluumme tai vastuullisen pelaamisen tiimiin sähköpostitse osoitteessa [email protected]. Olemme täällä tukemassa sinua.

Muista: Pelaamisen tulee aina olla hauskaa ja hallittua. Pidä pelisi hallinnassa, pelaa vastuullisesti ja hae apua tarvittaessa.